Персональный ассистент
Он может отвечать на однотипные вопросы клиентов о продуктах или услугах компании и т.д.
Техническая поддержка
Заменяет человека и может вести диалог с клиентом, давая ответы на их вопросы.
Развлечения и игры
Могут включать в себя игры, головоломки, викторины и другие интерактивные форматы, которые помогают пользователям расслабиться
Другие виды
Боты могут быть совершенно разными: от ботов для снижения стресса, до ассистентов связанных с нейросетью. зависит от конечной цели
Преимущества использования:
Как выбрать какой бот мне нужен?